Особливості роботи швидкої допомоги

Мешканцям міста
Особливості роботи швидкої допомоги

Адміністрація КП «ПМЦПМСД» інформує жителів міста, щодо особливостей роботи швидкої допомоги.

1. Існує єдиний номер для виклику швидкої медичної допомоги – 103

2. Зателефонувавши у швидку, необхідно чітко відповісти диспетчеру, що трапилося/що турбує вас або людину, для якої здійснюєте виклик, надати відповіді на всі питання, що ставить диспетчер, необхідні для уточнення причини виклику і стану пацієнта.

3. Назвати місто або село, район області, де перебуваєте на момент виклику швидкої; вказати адресу (вулицю, номер будинку, квартири, під'їзд, поверх, код домофону), у разі знаходження на вулиці - вулицю, номер будинку, біля якого перебуваєте або з якою вулицею перетин.

4. Вкажіть прізвище, вік, стать людини, для якої робите виклик.

5. Якщо людина перебуває на вулиці, будь ласка, дочекайтеся приїзду бригади екстреної медичної допомоги.

6. Якщо диспетчер просить передати телефон пацієнтові, будь ласка передайте, щоб він міг докладно опитати пацієнта. Якщо не перебуваєте поруч з пацієнтом, повідоміть номер телефону пацієнта або людини, що знаходиться поруч з ним, для уточнення додаткової інформації про стан пацієнта, його місцезнаходження.

7. Якщо вирішили їхати до лікарні своїм транспортом або людина, для якої викликали швидку, пішла - повідоміть про це диспетчера.

8. Будь ласка, розмовляйте у коректній формі, не лайтесь, будьте взаємно ввічливі.

Постановою КМУ від 21.12.2012 року №1119 затверджені «Критерії розподілу звернень залежно від стану пацієнта на екстрені та неекстрені». Усі звернення залежно від стану пацієнта поділяються на екстрені та неекстрені.

До категорії екстрених належать звернення стосовно пацієнта, який перебуває у невідкладному стані, що:

1) супроводжується:

втратою свідомості,судомами, раптовим розладом дихання, раптовим болем у ділянці серця, блювотою кров’ю, гострим болем у черевній порожнині, зовнішньою кровотечою, ознаками гострих інфекційних захворювань, гострими психічними розладами, що загрожують життю і здоров’ю пацієнта та/або інших осіб;

2) зумовлений:

усіма видами травм (поранення, переломи, вивихи, опіки, важкі забої, травми голови), ураженням електричним струмом, блискавкою, тепловими ударами, переохолодженням, асфіксією всіх видів (утоплення, потрапляння сторонніх предметів у дихальні шляхи), ушкодженнями різної етіології під час надзвичайних ситуацій (дорожньо-транспортні пригоди, аварії на виробництві, стихійні лиха тощо), отруєннями, укусами тварин, змій, павуків та комах тощо, порушенням нормального перебігу вагітності (передчасні пологи, кровотеча тощо).

До категорії екстрених належать також звернення медичних працівників щодо транспортування пацієнтів, які перебувають у стані, що потребує обов’язкового медичного супроводження та термінової госпіталізації до стаціонарних закладів охорони здоров’я.

До категорії неекстрених належать звернення стосовно пацієнта, стан якого не є невідкладним та:

1) супроводжується:

раптовим підвищенням температури тіла з кашлем, нежиттю, болем у горлі, головним болем, запамороченням, слабкістю, болем у попереку, суглобах (радикуліт, остеохондроз, артрит, артроз тощо), підвищенням артеріального тиску, больовим синдромом у онкологічних хворих, алкогольним, наркотичним, токсичним абстинентним синдромом.

2) зумовлений загостренням хронічних захворювань у пацієнтів, які перебувають під наглядом сімейного або дільничного лікаря з приводу гіпертонічної хвороби, виразки шлунку та дванадцятипалої кишки, хронічного запалення печінки, жовчного міхура, кишечника, хвороби нирок, суглобів тощо.

Диспетчер направляє до пацієнта бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги невідкладно після отримання звернення, що належить до категорії екстрених та перенаправляє звернення, що належить до категорії неекстрених, до відповідного закладу охорони здоров’я первинної медико-санітарної допомоги у порядку, затвердженому МОЗ. А у разі відсутності такої можливості - направляє до пацієнта бригаду екстреної (швидкої) медичної допомоги, що не виконує екстрені виклики, протягом 1 години з моменту отримання звернення.

Адміністрація КП «ПМЦПМСД» інформує, що надання медичної допомоги пацієнтам, які підписали декларацію з сімейним лікарем, проводиться під час прийому в амбулаторії, вдома (за рішенням лікаря) та за допомогою телефонного зв’язку в межах робочого часу лікаря.

Для покращення надання первинної медичної допомоги для сімейних лікарів придбані мобільні телефони. Під час телефонного консультування лікар визначає категорію звернення:

1) пацієнту достатньо консультації/поради по телефону;

2) пацієнту може бути рекомендовано прийти на прийом в амбулаторію (в день звернення або наступного дня);

3) потрібен візит лікаря, молодшого спеціаліста або соціального працівника до пацієнта наступного дня;

4) необхідний огляд пацієнта лікарем вдома в найближчий час;

5) стан пацієнта можна розглядати як такий, що потребує екстреної медичної допомоги.

З метою розвантаження диспетчерських служб центру екстреної медичної допомоги та відділення невідкладної допомоги адміністрація центру закликає пацієнтів у випадку неекстрених ситуацій звертатись за консультацією безпосередньо до свого сімейного лікаря занижче вказаними телефонами.

Номера мобільних телефонів закріплених за сімейними лікарями

КП «Первомайський міський центр первинної медико-санітарної допомоги»

Амбулаторія

ЗПСМ

П.І.П.

Номера телефонів

«Фрегат-1»

Бородіна Ірина Володимирівна

068-186-48-60

АнтіпцеваЛариса Силівна

068-185-27-58

Давиденко Ніна Федорівна

068-185-27-80

ШевцовВолодимир Олександрович

068-185-20-51

«Трудової Слави»

Лебеденко Людмила Іванівна

068-186-41-42

Романішина Тетяна Захарівна

068-185-19-97

УсатенкоТетяна Миколаївна

068-186-61-82

НазаратійГалина Володимирівна

068-185-12-15

«Рожева»

Андронік Людмила Михайлівна

068-184-95-45

«Скала»

ШатєєваЛіна Іванівна

068-185-05-72

«Коротченко»

ВасилівськаЛариса Петрівна

068-186-59-24

ШапкінаСвітлана Анатоліївна

068-185-08-83

Звір Марія Миколаївна

068-184-93-29

«Центр-1»

Соловей Людмила Михайлівна

068-185-12-06

ГречешнюкТетяна Георгіївна

068-185-35-42

Богдан Оксана Валеріївна

068-185-30-42

БрачукОксана Петрівна

068-185-12-03

КобяковаОльга Іванівна

068-185-35-15

Бойко Ксенія Валеріївна

068-185-16-11

«Гвардійська»

БалинськаНаталія Анатоліївна

068-184-75-12

ДоносіянЛюдмила Андріївна

068-186-45-03

Кривенко Наталя Станіславівна

068-186-47-21

«Центр-3»

КобяковМихайло Вікторович

068-185-22-97

ПідкоморнаОлена Василівна

068-186-57-38

«Фрегат-2»

Діденко Тетяна Олександрівна

068-186-50-92

Ковальська Світлана Віталіївна

068-185-35-74

КучевськаМаргарита Юріївна

068-185-33-65

 

«Центр-2»

Палій Наталія Михайлівна

068-185-30-66

Кара Віра Андріївна

068-185-26-67

КостиркінАнатолій  Дем'янович

068-186-52-10

«Цукровий завод»

Алієв ЕльшадАлійович

068-186-54-16