За рахунок субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам надаються пільги з оплати за житлово-комунальні послуги таким категоріям громадян:

• ветеранам війни;
• особам, на яких поширюється чинність Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту";
• особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
• вдовам (вдівцям) та батькам померлих (загиблих) осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною;
• особам, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
• вдовам (вдівцям) та батькам померлих (загиблих) осіб, які мають особливі трудові заслуги перед Батьківщиною;
• жертвам нацистських переслідувань;
• ветеранам військової служби, органів внутрішніх справ, податкової міліції;
• ветеранам державної пожежної охорони; ветеранам Державної кримінально-виконавчої служби;
• ветеранам служби цивільного захисту;
• ветеранам Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України;
• вдовам (вдівцям) померлих (загиблих) ветеранів військової служби, ветеранів органів внутрішніх справ, ветеранів податкової міліції, ветеранів державної пожежної охорони, ветеранів Державної кримінально-виконавчої служби, ветеранів служби цивільного захисту та ветеранів Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України;
• звільненим зі служби за віком, хворобою або вислугою років військовослужбовцям Служби безпеки України, працівникам міліції, особам начальницького складу податкової міліції, рядового і начальницького складу кримінально-виконавчої системи;
• пенсіонерам з числа слідчих прокуратури;
• дітям (до досягнення повноліття) працівників міліції, осіб начальницького складу податкової міліції, рядового і начальницького складу кримінально-виконавчої системи, загиблих або померлих у зв'язку з виконанням службових обов'язків, непрацездатним членам сімей, які перебували на їх утриманні;
• звільненим з військової служби особам, які стали інвалідами під час проходження військової служби;
• батькам та членам сімей військовослужбовців, які загинули (померли) або пропали безвісти під час проходження військової служби;
• батькам та членам сімей осіб рядового і начальницького складу органів і підрозділів цивільного захисту, Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, які загинули (померли), пропали безвісти або стали інвалідами при проходженні служби;
• реабілітованим громадянам, які стали інвалідами внаслідок репресій або є пенсіонерами;
• громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи;
• дружинам (чоловікам) та опікунам (на час опікунства) дітей померлих громадян, смерть яких пов'язана з Чорнобильською катастрофою;
• пенсіонерам з числа спеціалістів із захисту рослин відповідно до частини четвертої статті 20 Закону України "Про захист рослин";
• громадянам відповідно до пункту "ї" частини першої статті 77 Основ законодавства України про охорону здоров'я, частини п`ятої статті 29 Закону України "Про культуру", частини другої статті 30 Закону України "Про бібліотеки і бібліотечну справу", абзацу першого частини четвертої статті 57 Закону України "Про освіту";
• дітям війни;
• багатодітним сім'ям.

До членів сім'ї пільговика при наданні пільг належать:

• дружина (чоловік) пільговика, їхні неповнолітні діти (до 18 років);
• неодружені повнолітні діти, які визнані інвалідами з дитинства I та II групи або інвалідами I групи;
• особа, яка проживає разом з інвалідом війни I групи та доглядає за ним за умови, що інвалід війни не перебуває у шлюбі;
• непрацездатні батьки;
• особа, яка знаходиться під опікою або піклуванням громадянина, що має право на пільги, та проживає разом з ним.