16 листопада 2023 року відбулись засідання групових сфокусованих інтерв’ю в рамках проекту ПРООН «Удосконалення системи соціальної роботи та надання соціальних послуг у 6 цільових областях».

16 листопада 2023 року в приміщенні Виконавчого комітету Первомайської міської ради відбулись засідання групових сфокусованих інтерв’ю в рамках проекту ПРООН «Удосконалення системи соціальної роботи та надання соціальних послуг у 6 цільових областях».

Участь в засіданнях фокус-груп взяли представники Первомайської громади, які отримують різноманітні соціальні послуги. Серед них були і прийомні сім’ї, будинки сімейного типу, і матері-одиначки, і батьки дітей з обмеженими можливостями, внутрішньо переміщені особи, учасники АТО, сім’ї з дітьми, що опинились у складних життєвих обставинах та інші пільгові категорії населення. Таким чином, модератори проекту мали змогу поспілкуватись з вразливими категоріями населення та отримати інформацію, щодо потреб, з якими стикаються надавачі або отримувачі соціально значимих послуг під час війни, досвіду їх отримання та поліпшення ситуації надання допомоги таким верствам населення.

Учасники фокус-груп чесно висловили свою особисту думку та відповіли на усі запитання поставлені модератором: чи задоволені вони якістю надання соціальних послуг? чи знайомі вони з нормативними актами, якими регулюються надання таких послуг? чи помітили респонденти зміни в кращий чи гірший бік у сервісі соціального обслуговування населення?. Окрім здійснення відповідних виплат, організаторів зустрічі цікавило, які саме послуги отримують мешканці Первомайської громади, до кого вони можуть звернутись у разі виникнення такої необхідності, яким чином соціальні працівники допомагають пільговим категоріям населення у вирішенні проблемних питань. Також учасники засідань мали змогу відверто оцінити по шкалі від 1 до 10 ситуацію з наданням соціальних послуг, а також охарактеризувати зручність організації соціальної роботи в Первомайській міській територіальній громаді. В основному споживачі послуг висловили подяку закладам соціальної сфери за ту роботу, яку вони проводять для  збільшення доступності та якості надання посильної допомоги у вирішенні проблемних питань. Окрім цього, учасники засідання поділились з організаторами зустрічі ідеями та побажаннями, щодо концентрації уваги в наданні соціальних послуг самотнім людям похилого віку, з обмеженими можливостями, а також військовослужбовцям і їх родинам.

За результатами проведених групових сфокусованих інтерв’ю в рамках проекту ПРООН «Удосконалення системи соціальної роботи та надання соціальних послуг у 6 цільових областях» будуть розроблені рекомендації і програми, направлені на вдосконалення соціальної роботи та розвиток системи надання соціальних послуг, задоволення потреб жителів територіальних громад, зниження рівня незадоволеного попиту на соціальні послуги.