Правила поведінки та отримання послуг громадянами,
що користуються послугами “пункту незламності”:

Послуги Пункту отримують громадяни, які пред’явили черговому документ, що посвідчує особу.

Обслуговування громадян в неробочі години Пункту не здійснюється.

“Бронювання” місця для своїх не передбачається та заборонено. Кожен відвідувач займає вільне місце.

Відвідувачі Пункту мають ставитися з повагою та терпінням один до одного, надавати допомогу іншим відвідувачам в разі необхідності.

Після отримання необхідних послуг громадянин має покинути Пункт, щоб інші мешканці громади могли скористатися послугами Пункту.

Громадянин має дотримуватися в Пункті правил чистоти, здійснювати прибирання за собою.

Громадянин має дотримуватися в Пункті правил пожежної безпеки, санітарних та протиепідемічних заходів.

В “пункті незламності” громадянам заборонено:

Розпивати спиртні напої та знаходитися в стані алкогольного (наркотичного) сп’яніння.

Палити (тютюн, електронні цигарки).

Залишати без догляду дітей віком до 14 років.

Підвищувати голос, вживати непристойні вирази, показувати непристойні жести.

Самовільно вмикати\ вимикати електроприлади, наявні у Пункті.

Самовільно ходити по службових приміщеннях Пункту, без дозволу пересувати, переносити чи переміщувати предмети.

Запалювати відкритий вогонь.

Приносити із собою зброю, легкозаймисті речовини, речовини із сильним, різким запахом, громіздкі речі, приводити домашніх тварин.

Порушувати громадський порядок.

Перебування громадян в “пункті незламності” не обмежено по часу.

 

Інструкція для населення
щодо порядку дій у разі порушення роботи систем життєзабезпечення

1. Деякі питання які необхідно здійснити заздалегідь, аби краще обладнати своє житло на випадок надзвичайної ситуації і захистити себе і близьких:

1.1. За можливості дізнатися, де знаходяться найближчі укриття і перевірити стан підвального приміщення.

1.2. Перевірити наявність аварійного виходу.

1.3. Зробити запаси питної та технічної води, продуктів тривалого зберігання.

1.4. Перевірити наявність в аптечці засобів надання першої медичної допомоги і продумати, які ліки можуть знадобитися протягом тривалого часу.

1.5. Підготувати засоби первинного пожежогасіння.

1.6. Подбати про альтернативні засоби освітлення приміщення на випадок відключення енергопостачання (ліхтарики, свічки).

1.7. За можливості, підготувати альтернативні засоби для приготування їжі у разі відсутності газу і електропостачання (печі, газові плити, примуси, тощо).

1.8. Зібрати найнеобхідніші речі та документи на випадок термінової евакуації або переходу до сховищ (укриттів).

1.9. Подбати про справний стан приватного транспорту і запас палива для вчасної евакуації з небезпечного району.

1.10. У холодну пору подумати про альтернативний обігрів оселі на випадок відключення централізованого або індивідуального опалення.

2. При аварії на газопроводі систем газопостачання та газифікації:

2.1. Відчувши у приміщенні запах газу, негайно перекрити газовий кран.

2.2. Не курити, не запалювати сірники, не вмикати світло та електроприлади (найкраще знеструмити всю квартиру, відключивши електроживлення), щоб уникнути вибуху.

2.3. Провітрити все приміщення, а не тільки загазовану кімнату.

2.4. Залишити приміщення і не заходити в нього до зникнення запаху газу.

2.5. Якщо запах не зникає, терміново викликати аварійну газову службу за телефоном „104”.

3. При перепадах або відключенні напруги в електричній мережі:

3.1. Дізнатися від місцевої влади адреси розміщення пунктів незламності (обігріву) та за потреби прямувати туди.

3.2. Відключити електропобутові прилади, за можливості – знеструмити все помешкання (будинок).

3.2. Бути обережним, використовуючи для освітлення квартири (житлових приміщень) господарські свічки, фонарики чи сухий спирт.

3.3. На вулиці не наближатися ближче ніж на 5-8 метрів до обірваних або провислих дротів.

3.4. Якщо дріт впав поблизу, відійти від небезпечної зони дрібними кроками або стрибками (тримаючи ступні ніг разом), щоб уникнути ураження напругою.

3.5. Організувати охорону місця аварії та негайно зателефонувати за номером „101”.

4. У випадку відсутності опалення:

4.1. Дізнатися від місцевої влади адреси розміщення пунктів незламності (обігріву) та за потреби прямувати туди.

4.2. Для обігріву приміщення варто користуватись електрообігрівальними пристроями тільки заводського виготовлення. Слід пам’ятати, що опалення квартири за допомогою газової або електричної плити може призвести до трагедії.

4.3. Не вмикати у квартирах більше одного електрообігрівача – може не витримати загальнобудинкова мережа.

4.4. Не використовувати у квартирах „буржуйки”, бензинові, дизельні генератори, газові балони.

4.5. Для збереження в приміщенні тепла, щільно закрити вікна шторами, жалюзями, ролетами, заклеїти щілини у вікнах та балконних дверях, закрити їх ковдрами.

4.6. Обрати одне приміщення в оселі для обігріву, облаштувати там спальне місце.

4.7. Не вживати алкогольні напої заради хибного відчуття зігріву.

5. У разі відсутності централізованого водопостачання або неможливості використання питної води з джерел централізованого водопостачання:

5.1. Користуватися водою з:

- бюветів та інших джерел децентралізованого водопостачання (колодязів, шахтних криниць тощо);

- пунктів розливу питної води, пересувних та стаціонарних.

5.3. Використовувати фасовану пляшкову воду та воду в ємностях для індивідуального користування.

5.4. Зберігати питну воду потрібно в закритих ємностях. Водночас обов’язково позначити стікерами з написами „Вода знезаражена для пиття”, „Вода для технічних потреб”, „Вода для господарських потреб”. Зазвичай роблять 2-3-добовий запас.

5.5. Слід звернути увагу, що воду з відкритих водойм потрібно використовувати тільки для технічних цілей. Для пиття та приготування їжі воду потрібно кип’ятити.