З питаннями, що стосуються банківських сервісів, доцільно звертатися до відділення банку, в якому ви обслуговуєтеся.

Як правило, нова банківська карта “прив’язується” до поточного банківського рахунку пенсіонера, і, в такому разі, повідомляти орган Пенсійного фонду про втрату картки не потрібно.

Якщо ж ви змінили рахунок у банку або змінили банк, то таку інформацію потрібно надати до органу Пенсійного фонду України обов’язково.

Для цього, до будь-якого зручного сервісного центру Фонду або через вебпортал електронних послуг Фонду ( https://portal.pfu.gov.ua/ ) слід подати відповідну заяву, зазначивши нові банківські реквізити.